“巴西鱼”与职业经理人的悲哀

在企业管理学的诸多理论中有一条著名的企业管理理论：“巴西鱼效应”。据说，此理论来源于一个渔民的故事。故事讲的是：一个老人以打鱼为生，每次出海回来都会将新打的鱼运到集市上贩卖。老人打得是一种沙丁鱼，一种极易在运输途中死去的鱼。其他渔民每将此鱼运到集市时，鱼多数已经死掉，而死鱼是无法卖个好价钱的。然而，老人每每运到集市的鱼，却都十分鲜活，令人百思不得其解。很多年后才有细心人发现，老人用于运输鱼的鱼箱中除了沙丁鱼以外，还有一种专食沙丁鱼的天敌——凶恶的巴西鱼。原来老人每次运输沙丁鱼时，为了使鱼箱众多的沙丁鱼不致缺氧死去，便在鱼箱中放入一条巴西鱼，沙丁鱼看到天敌的到来便迅速逃窜，很多鱼的逃窜使箱中的水不断地搅动，增加了水中的含氧量，同时也增加了沙丁鱼的求生欲望。因此，鱼运到集市时自然还在活蹦乱跳。
有些人将老渔民的这种方法拿到企业管理中运用，由此便产生了一个著名的理论：“巴西鱼效应”，也有人叫它“鲶鱼效应”。“巴西鱼效应”主要运用在企业管理革新时，为了打破企业原有僵化的、制约发展的管理体制，企业的拥有者引进新的管理者和新的管理体制，以此引领和推动企业快速发展。在这里新的管理者即：职业经理人，充当了企业这个鱼箱中凶恶的“巴西鱼”，企业原有的员工则变成了“沙丁鱼”。通常职业经理人的到来，不光会带来新的管理体制和管理方法，同时也会给企业原有员工带来了职业生存的压力，要么懒散地被巴西鱼吃掉、要么积极地改变工作态度。由于有“巴西鱼”的存在与推进，企业往往在很短的时间里就恢复了发展的活力。很多案例说明，这套管理理论在国外屡试不爽。与之有异曲同工之妙的理论，还有一则森林狼的管理故事：在一个岛上的森林中狼群与鹿群共存，猎人为了保护鹿而把所有的狼都赶走，结果鹿群吃了睡、睡了吃，变成一群胖鹿，再变成一群病鹿。结果鹿的种群没有扩大，反而缩小了。不得已猎人有将狼带回了岛上，很快鹿群又恢复了生机。
在步入市场经济的发展轨道后，中国企业也借鉴了众多国外先进的企业管理及营销经验，在使用“拿来主义”的同时，也在同步消化吸收。这套国外先进的管理理论“巴西鱼效应”也被中国的企业运用，许多企业在因管理混乱而遭遇发展“瓶颈”时，或者在追赶国际化管理时，请来了职业经理人。但是很多企业在职业经理人到来时却出现了抱薪救火的局面。这些企业在没有“巴西鱼”到来时是“小乱”，来了“巴西鱼”反倒“大乱”了；很多“沙丁鱼”的头目在闹罢工，懒散的“沙丁鱼”们也变得更懒散。有时还出现了“巴西鱼”被“沙丁鱼”同化的现象，更有甚者一些企业甚至出现了“巴西鱼被沙丁鱼群攻而死”的状况。少数能在企业中生存的“巴西鱼”也不得不改变凶狠的个性，消蚀斗志而畏首畏尾。观得此景，没有办法的企业拥有者，只好选择暂不引进“巴西鱼”或者将以引进的“巴西鱼”亲手屠宰，以求得偏安一隅。
真的是中国的“巴西鱼”们不够凶狠？还是这套国外理论水土不服？其实都不是。了解这套国外先进的管理理论失败的根源，首先要了解一些国人的个性。一些国人的个性不同于沙丁鱼，沙丁鱼在遇到凶狠的巴西鱼时只会逃跑，除此别无它法。而国人的个性在于没有外敌入侵时，通常会相互争斗、尔虞我诈、党同伐异；一旦有外敌入侵时，便会握手言和一致对外。
孙子曰：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。”中国的“巴西鱼”们大多数以空降兵的形式进入企业，有时对企业所知尔尔，对“沙丁鱼”的力量也有所忽视。在这种情况下便进行管理革新，其结果可想而知。此外，虽然有时职业经理人对企业进行过企业调研，对员工的想法也殷殷垂询，但仍然败走麦城。那是因为“巴西鱼”没有搞清楚“渔夫”的用意，“渔夫”也许只想利用“巴西鱼”来吓唬一下企业里元老级的沙丁鱼。当然，也有可能怀有其它的用意。因此，职业经理人在充当“巴西鱼”的时候，还要真正深刻地揣摩企业领导者的潜在管理心理。
总而言之，中国的“巴西鱼”们在企业里的状况不容乐观，特别是在民营企业里的“巴西鱼”，情况更是悲哀。这就是为什么从“宝洁”出来的人不愿到民企的原因吧！