出了“邮件门”事件后,居然有这么多人支持瑞贝卡,令我大感诧异。我觉得网民们大多偏袒瑞贝卡,反映出一种普遍的不健康心态。本站原本立场是站在一般职员一边的,现在却觉得有必要站在中间立场,对此事作番评论。
陆纯初生气 事出有因
陆纯初邮件原文有一句,”you locked me out of my office this evening when all my things are all still in the office”。网上中文译文将” all my things are all still in the office”(意为:“我所有的东西都还在办公室里”),译成了“我要取的东西都还在办公室里”。
从“我所有的东西都还在办公室里”,我们可以想象到,瑞贝卡走的时候,办公室里的办公室里还有他的手提电脑、电脑包,等其他陆纯初上班随身带的物件。很明显,陆纯初是要回来的,但瑞贝卡大小姐可能眼睛通常往天花板上看,因此看不到;或者她根本没有去看她的老板会不会再回办公室;或者就如陆纯初邮件中所说“自以为是地认为我随身带了钥匙”。
以陆纯初这样的高管,工作非常忙碌,压力也是非常大的,甚至会搞到废寝忘食。秘书的职责之一,正是要在一些与工作相关的小事上,照顾好高管。陆纯初曾在星期二(这个时间也被中译文忽略了)就告诉过瑞贝卡“想东西、做事情不要想当然”,而星期五就被她锁在门外。他是有理由生气的。
陆纯初的要求并不过分
陆纯初要求瑞贝卡“从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室”也并不过分。秘书在离开办公室之前,向她的直接服务对象确认无事后才走,是本来就应该做的事情。确认过程也只需要几分钟。一般不是紧急情况,经理们不会让秘书耽误吃午饭或下班的时间。陆纯初的本意也不过是要避免类似7日晚上的事再度发生。他将邮件发送几个相关的人员,把这个要求作为规则定下来。
瑞贝卡不称职
首先,她老板三天前就已经向她表达过对她的工作期望,她竟在三天后就将老板锁在门外!尤其是在一看就知道老板要回来的情况下。而且,陆纯初当时试图联系她还未果。如果瑞贝卡大小姐多一点关心,打一下老板手机,开一下尊口,问一下,本来这件事情是可以避免的。事后她非但没有歉意,还自认是“完全正确的”,还说:“你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己。”她对责任的划分似乎很有道理。问题是她是秘书,她就是要在一些与工作相关的小事上,照顾好高管。她的老板已经提出了多少是与工作有关的要求,她就应该接受。
其次,外企的官方语言是英文,老板写给她英文,她却用中文,是极不专业的做法。如果说怕英文表达不清楚,那也是她英文水平有限,担当不了总裁秘书的职责。
最后,瑞贝卡将陆纯初的“you do not leave the office until you have checked with all the managers you support – this is for the lunch hour as well as at end of day”理解为“…第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四,…但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。”也有相当的偏差。
“you do not leave the office until you have checked with all the managers you support”换一种说法就是,你check 过后就可以走了。比如说,瑞贝卡下午六点下班,她可以在五点五十五分就开始和各位经理check,没事的话,瑞贝卡就可以在六点准时下班,尽情享受她的私人时间。直接把陆纯初的这句话和“干涉和控制我的私人时间”,“加班”和“工作以外的事情”挂钩,只能表明瑞贝卡英文水平有限,或理解力有限,或工作态度有问题。或许是她在这几方面都有问题。
瑞贝卡是位不道德的职员
除非另有隐情,就这件事来说,即使是陆纯初要求多了一点,口气严厉了一点,瑞贝卡有一万个不同意,那也应该通过适当的途径解决。瑞贝卡却写了一封咄咄逼人的回信,向大中华区总裁示威,并发给EMC全中国。作为一个雇员,这是对另一个同事不负责,对公司不负责的做法。这是不道德的。
瑞贝卡的出路
瑞贝卡现在出了名。大公司不敢用她;小公司,低报酬,瑞贝卡大小姐可能也看不上。瑞贝卡可以出一本书,谈谈她和老板们的关系,倒有可能成功。当然,语气切不可那么生硬,起码要有点幽默感。
骂自己的老板
无可否论,差劲的老板多的是。很多人都想大骂自己的老板。但作为员工,就应该做好自己本分的工作,在可做可不做之间,就只好以老板的要求为准。老板,对大多数人来讲,只是他们生活中的过客。重要的是,你必须有你自己的生活、职业目标;必须明白自己的长处、喜好;必须掌握对你的生活来讲非常重要的一些知识。这些,正是Nuangle要正在探讨和将要探讨的。
从大处着眼、从长远着眼,和老板之间的一点小摩擦就用不着大动肝火了。
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我的那篇是在4月27日写的,却与你的观点不谋而合。不过我还是贴了出来,希望大家不会觉得内容重复。我想表达的意思是,“邮件门”事件其实主要有两个问题:1)员工的心态问题 2)经理和员工之间的沟通问题。就像你说的,老板只是生活中的过客(而且老板也是人)。我们每天不论在做什么,都只是一份工作,也许每个人处理问题的方式不一样,但是绝对不存在谁高谁低的问题。关键是把自己心态摆正,把份内的工作做好。
怎么没有人指出那位陆总的英文其实也很差?语法错误不算,表达方式上也很不专业。在西方的话,凭这么一封email他也足够可以上tribunal的了。
太棒啦。说得真对。言我所不能言。